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Liebe Musikerin, lieber Musiker,

vielen Dank, dass Sie sich für Besson entschieden haben.
Ihr Instrument ist wertvoll und verdient Ihre Wertschätzung und sorgfältige Pflege.
Auf dieser Seite finden Sie einfache Hinweise zur Garantie, zur Verwendung und zur Pflege Ihres Instruments. Bitte lesen Sie sie aufmerksam durch und wenden Sie sich bei Fragen gerne an Ihren Fachhändler.

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Herstellergarantie von Besson

1. Für alle Besson-Instrumente gilt ab dem Kaufdatum eine Garantie von zwei (2) Jahren auf Herstellungs- und Materialfehler.

2. Von der Herstellergarantie von Besson ausgeschlossen sind:

• a/ Schäden durch äußere Einwirkungen (z. B. Schimmel infolge der Umgebungsbedingungen oder Korrosion durch Schweiß oder Speichel) sowie Verschleißteile wie Polster
• b/ Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch des Instruments, d. h. durch Nichtbeachtung der Pflege- und Wartungshinweise
• c/ Schäden durch physische Einwirkungen jeglicher Art
• d/ Instrumente, an denen vor der Geltendmachung der Garantie eine nicht autorisierte Person Arbeiten vorgenommen hat

3. Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum des Instruments, das auf der vom Verkäufer ausgestellten Rechnung angegeben ist. Wir empfehlen, direkt nach dem Kauf zusätzlich das Registrierungsformular auf unserer Website auszufüllen (Rubrik „Mein Instrument registrieren“).

4. Jeder Garantieanspruch ist mit einer Kopie der Kaufrechnung innerhalb von vier (4) Wochen an den Verkäufer des Instruments oder an folgende Adresse zu richten:

Buffet Crampon, 5 rue Maurice Berteaux, 78711 Mantes-la-Ville, Frankreich

Der Transport des Instruments zum Reparaturort und zurück erfolgt auf Gefahr des Kunden. Kosten sowie das Risiko von Verlust oder Beschädigung während des Transports sind daher nicht von der Garantie gedeckt.